廣電媒體有別於一般產業，節目可直接進入觀眾的家庭且以潛移默化的方式，影響大眾對所處環境和世界的認知；而節目內容的體裁及呈現方式恰如兩面刃，若節目中傳達公正客觀、弱勢關懷、人性尊重及文化保護的意涵，將對社會人心產生良性影響；反之，僅以收視率考量而一味製播高度同質性及腥色刺激的節目內容，將排擠各種良性資訊相互交流的機會，誤導民眾的思維價值或使對廣電媒體產生不信任感。正因為廣播電視擁有的特質，使得政府和社會，對廣電市場的影響範圍和節目品質格外關注。 為貫徹「通訊傳播基本法」第1條「為因應科技匯流，促進通訊傳播健全發展，維護國民權利，保障消費者利益，提升多元文化，特制定本法。」及本會組織法第 5 條：「通訊傳播應維護人性尊嚴、尊重弱勢權益、促進多元文化均衡發展。」等賦予本會提升通訊傳播多元文化層次的法定任務，本會爰於 96 年 2 月 26 日公布「國家通訊傳播委員會促進多元文化政策綱領」及「國家通訊傳播委員會保障弱勢權益政策綱領」，明白揭示本會促進多元文化的施政方向。 在高度競爭與消費者為主的傳播生態下，本會除將更虛心地接受各界指引外，為達有效管理的目標，仍須仰賴公民社會共同努力，期盼透過多元文化強調的尊重及包容，使廣電媒體未來製播內容不偏頗、無歧視，發揮廣電媒體社會公器的任務，進而達成彼此瞭解、相互認同的和諧社會。